Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeines
Rotija Dumpelnik führt Coaching / Training / Supervision / Mediation gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden.
Angebote und Honorare
Bei Firmenanfragen für Trainings, Workshops und Seminare lege ich ein maßgeschneidertes Angebot. Kosten einer Bedarfsanalyse oder eines schriftlichen Trainingskonzeptes werden von mir separat verrechnet und bei erfolgter Auftragerteilung vom Honorar abgezogen. Honorare werden individuell und spezifisch nach zeitlichem Umfang des Auftrages, Entfernung des Veranstaltungsorts von Wien und der Anzahl der TeilnehmerInnen kalkuliert.
Angebote stellen kein Standardtraining dar. Aufgrund meiner Erfahrung im Trainings- und Coachingbereich werden die spezifischen Aufträge für Trainings individuell auf die Gegebenheiten im beauftragenden Unternehmen abgestimmt.
Rechnungen sind abzugs- und spesenfrei zahlbar. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen im banküblichen Ausmaß verrechnet.
Rücktritt / Absage bei Veranstaltungen
Die Kosten für eine eventuelle Verhinderung einer Teilnahme an den Veranstaltungen werden nach einer Beauftragung nicht rückerstattet. Gerne kann jedoch eine Ersatzteilnehmerin oder ein Ersatzteilnehmer benannt werden. Bei vorzeitigem Ausscheiden aus dem Training entsteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung der Seminarbeiträge oder sonstiger Kosten.
Sollte aus wichtigen Gründen (z. B. Erkrankung der Trainerin) eine Veranstaltung abgesagt werden müssen, kann wunschgemäß ein Ersatztermin vereinbart werden oder bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich rückerstattet. Weitergehende Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.
Haftung bei Seminaren, Workshops und Trainings
Jede Teilnehmerin, jeder Teilnehmer trägt die Verantwortung für sich und ihre/seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Seminare, Workshops und Trainings selbst. Die Trainings und Beratungen sind insbesondere kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen.
VeranstalterIn von Trainings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der/die AuftraggeberIn. Die TeilnehmerInnen haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Rotija Dumpelnik.
Coaching, Supervision und Mediation
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage/Verschiebung ist bis 48 Stunden vorher möglich, danach werden die Einheiten verrechnet. Das vereinbarte Honorar ist innerhalb von fünf Werktagen ohne Abzug auf das angegebene Konto zu überweisen. Für Coaching, Supervision und Mediationen vor Ort in Unternehmen oder Organisationen werden eventuelle Fahrkostenpauschalen im Voraus bekanntgegeben. Das Coaching / die Supervision / die Mediation kann von beiden Seiten jederzeit beendet werden, dann sind nur konsumierte Einheiten zu begleichen.
Das Coaching / die Supervision / die Mediation beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Rotija Dumpelnik möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Beratung ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Rotija Dumpelnik steht den KlientInnen als Prozessbegleiterin und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird von den KlientInnen geleistet. Die KlientInnen sollten daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und ihrer Situation auseinanderzusetzen.
Vertraulichkeit
Rotija Dumpelnik verpflichtet sich, über alle im Rahmen ihrer Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten der KlientInnen und KundInnen auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich Rotija Dumpelnik, die zum Zwecke der Beratungstätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.
Copyright
Alle ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Das Urheberrecht an den Unterlagen verbleibt allein bei Rotija Dumpelnik. Es ist nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Rotija Dumpelnik ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen.
Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem KlientInnen oder KundInnen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Für alle Aufträge gilt österreichisches Recht. Gerichtstand ist das zuständige Gericht in Wien.